电话机有哪些使用常识？( 二 ) _小知识

(2)打电话要记准对方的号码记准对方的电话号码是您拨通电话的基本条件。不论打本地电话还是打长途，对方的号码记不准，电话打通了也可能是错的，不但达不到目的，还要付通话费。要准确地使电话拨通，必须记准对方的号码，若记不清对方的号码时，可拨本地114查号台查询或拔对方城市的长途区号十114查询，查准号码后再拨电话。
(3)经常注意对方电话号码的变动情况近年来，由于我国通信事业发展较快，许多地方为了扩大电话号码资源，在本地电话扩容的同时进行号码升位。因此，您在拨叫对方电话之前，要注意对方电话号码是否升位，要注意电话升位的信息，只有掌握对方电话号码变动情况，电话才会一拨就通。当然您也应将自己的电话号码及时主动告诉您的朋友。
(4)对方电话忙时，不要多次重复拨叫打电话遇对方正在通话是常有的事。但遇到对方正忙时，最好是稍等再拨，不要多次重复拨叫，重复拨叫一是容易损坏您的电话机和影响您的工作;二是造成交换机及线路更忙，电话更难接通。
(5)不要长时间占用线路找人，电话叫人时，最好约定时间再拨。电话接通后，通话时间就开始计算，直到您挂机为止。因此，当电话接通后需找某人接听时，如一时找不到，可挂机后稍等再拨或约时间再拨，这样既可节约通话费，同时也可让出线路供别人使用，使更多的电话能及时接通。
(6)私人电话尽量避开忙时。不论本地电话还是长途电话都有一个忙闲规律。一般上午8点至11点半，下午3点至5点为全天最忙时间，而下班后和夜间则较空闲。忙的时间打电话，相对来说难以挂通，而在空闲时或夜间打电话，不但电话易通还可以节约通话费。
9.怎样拨打无人值班总机的电话?
答：现在，许多单位的交换机(总机)都采用无人值班。当您拨通某单位总机时，电脑话务员会说：“我是某单位，请在听到第一声信号后，拨分机号码，查号拨0” 。听到第一声信号后，不要挂机，直接拨您要的分机号码，稍等您可以听到接通音，表示电话已通。若听到忙音，表示分机占线。
10.电话出现故障怎么办?
答：当您的电话机出现下列障碍时，请另找电话拨打“112”台申告电话故障，以保证电话畅通。
一般故障现象有以下几种：
(l)断音：通话突然中断，或时断时续。
(2)错号：明明拨打这个号码，接通的却是另一个号码(申请转移呼叫服务的电话除外) 。
(3)串音：通话中听到广播或其他人的声音。
(4)杂音：讲话中常常夹有杂音。
(5)音量：音量小听不清。报告完毕，等待电信局派员查修处理。
11.什么是接通音或回铃音?
答：拨完号码，听到“嘟…嘟…”响1秒、停4秒的声音，就是接通音，又叫回铃音，意味着您拨的电话已接通，只等对方接听了。
12.什么是电话新功能拨号音?
答：您登记了电话新功能服务后，拿起听筒，听到的拨号音就不是原来的“嘟一”一声长鸣不断，而是出现“嘟、嘟——”一短一长这种特殊的拨号音。它不妨碍您使用电话，同普通拨号音一样，可以任意拨打电话。
13.如何选用电话机?
答：电话机按种类分别有按键式电话机和拨盘式电话机。其中又有脉冲式电话机(PULSE)和双音频电话机(TONE) 。拨盘式电话机属于脉冲式电话机，这类逐步淘汰的产品不宜选用。我们建议您在购买电话时，选择双音频电话机。它具有接通速度快、声音清晰等很多优点。而且对于电话新功能的使用来说，双音频电话机是不可缺的。有些电话机上有脉冲、双音频选择按键，您把它置于双音频(TONE)位置就行了。录音电话机上带有录音装置，方便您外出时记录来电及留言。还有一种电话答录机，可以加装在电话机上，起到来电答复、留言记录的作用。无绳(子母)电话机类似“大哥大”，可以在一定的范围内使用，但是声音的清晰度不如普通有线电话机，也不保密。无绳电话的使用需经过电信部门的同意。电话机的功能齐备与否不容忽视。一般电话机需具备免提键(HANDFREE)、重拨键(REDIAL)、R键、音频(TONE)/脉冲(PULSE)转换功能较佳。具备电话号码储存、液晶显示、录音等功能的电话机，其价格要相对贵一些。选择电话机时还要特别注意电话机生产厂家和型号，一定要具有邮电部颁发的进网许可证和标志。
14.打完电话为什么要搁好话筒?
答：打完电话后，请将话筒搁好或关闭免提键，以免电话打不进来或损坏电话设备。特别要注意的是：如果您打完电话没有搁好，程控交换机将持续计费。因为您是拨打方，只有听到拨打方的挂机音，系统才会停止计费。同时您的话筒没搁好也会导致别人无法打进电话。