停电了打什么电话咨询来电情况?( 二 )


如果总进线上装有保险丝,把保险丝座拉出来并取下保险丝 。用通断表测试保险丝是否正常 。用两个探针分别接触保险丝的两端,如果灯亮则说明保险丝是好的 。
如果是整体停电,您唯一能做的就是给电力公司打电话 。如果您家的主断路器还处于闭合位置,或者两个总保险丝都是好的,但您的邻居有电而您家却没有,那么故障就出在您的主进线板和电线上 。原因可能是架空进户线故障,杆装变压器故障或过载,或其他类似故障 。
打电话给电力公司,系统中的这一部分应当由他们负责 。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断,那么问题可能就出在您的房子中,而且可能很严重 。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝 。问题可能在于系统过载,线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围,或者房间中某处可能发生了短路 。
一般停电打什么电话?

停电了打什么电话咨询来电情况?

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如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理 。2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况 。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电 。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知 。如需了解更多停复电信息,请微 信关注“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交,即可查询停电信息 。希望我们的回答能对您有所帮助 。
停电后跳闸处理方法 停电了应该打什么电话
停电了打什么电话咨询来电情况?

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1、停电后跳闸处理方法:首先查找跳闸原因,若漏电保护器跳闸则需检查线路或设备是否存在漏电现象 。若空气开关跳闸则检查是否有过载、短路等现象 。
查找到跳闸的原因后进行处理,再尝试合闸,若合闸不成功则需检查开关是否有问题 。
跳闸后不能贸然合闸,否则容易造成事故 。2、停电了用户请拨打中国电网客服中心95598进行报修业务 。95598全网全业务集中后,客服统一受理投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、故障报修(停电、断定)等七类业务 。