抽中苹果手机遭拒发货( 二 ) _小知识

为何韩平的账号中显示只有一个获奖奖品？该客服人员称，或许用户使用了其他微信号进行抽奖。他表示，按照活动规则：“同一收货地址视为同一用户中奖，只取首次中奖奖品发放，后续中奖奖品视为无效”，韩平23日抽中的iPhone12（256G）手机属于二次中奖，是无效奖品。
对于活动规则中按照“同一地址”来判定是否为“同一用户”，韩平认为明显不合理，他告诉澎湃新闻，他所在的村庄邮寄地址只能具体到“三区五排”，当时由于后台地址填写框字数限制，自己就写“XX村三区五”，“他们说另一个用户地址和我写的是同一个村庄，就判定我们是一个用户，难道一个村子只能有一个人中奖？这个也太不合理了。”
韩平要求湖北移动提供“同名、同手机号”用户在公众号后台兑奖的截图。对此客服人员表示暂时无法提供，需要进一步了解。
【抽中苹果手机遭拒发货】责任编辑：崔烜