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HR看到组织里人和人之间有矛盾的时候，千万不要只是解决人和人之间的问题。到了一定层级，人品没问题，接纳性没问题，为什么人和人之间会有矛盾？

很多矛盾是因为业务矛盾所带来的，很多业务矛盾是因为CEO不拍板所带来的，所以我们要推动的是他们之间的矛盾在一个应该有的决策机制下，让老板去做决定，而不是让下面人去争吵。

每一个人如果要被点燃，其实是自己的小梦想和公司的大梦想的连接。管理者很重要的一个职权，就是发现人才、晋升人才、表扬人才和惩罚人才，你把管理者的权力拿开以后，你到底想干嘛？要把对业务未来的发展、对未来业务的决定还给对业务负责的人，而不是层层审批，由上面做决定。

让员工相信：我可以主导我的未来，我可以对我的未来负责。

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湖畔大学戴珊演讲：HR如何让员工和孤独的CEO同心？

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